Retours & Échanges

Chez Hast Paris, nous nous engageons pour votre satisfaction totale. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement depuis la France métropolitaine.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez les articles neufs, non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition gratuite

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.